Công ty TNHH Hoàn Ngọc 7 Nga Tây Ninh ("chúng tôi") cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website hoanngoc.vn (và phiên bản staging hoanngoc-v2.vercel.app). Chính sách này nêu rõ các thông tin chúng tôi thu thập, cách sử dụng và quyền của khách hàng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng truy cập và sử dụng website, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa).
Thông tin đăng nhập qua mạng xã hội: Khi khách dùng nút "Đăng nhập với Google" hoặc "Đăng nhập với Facebook", chúng tôi nhận: tên hiển thị, địa chỉ email, ảnh đại diện (nếu có). KHÔNG nhận: danh bạ, bài viết, tin nhắn, hoặc thông tin bạn bè.
Thông tin đặt hàng: Địa chỉ giao hàng, danh sách sản phẩm, ghi chú đơn.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, cookies để duy trì phiên đăng nhập.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ.
Liên hệ xác nhận đơn, tư vấn sản phẩm qua điện thoại / email / Zalo.
Quản lý tài khoản khách hàng và lịch sử mua sắm.
Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm người dùng.
Gửi thông báo khuyến mãi hoặc tin tức sản phẩm (chỉ khi khách đồng ý).

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:

Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt, không lưu dạng văn bản.
Kết nối website dùng HTTPS / SSL toàn bộ.
Dữ liệu lưu trên cơ sở dữ liệu PostgreSQL (Neon Cloud) với phân quyền truy cập chặt chẽ.
Chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp xử lý đơn hàng mới được tiếp cận thông tin khách.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi KHÔNG bán thông tin khách hàng. Thông tin chỉ chia sẻ trong các trường hợp:

Đơn vị vận chuyển (GHN, Viettel Post): tên, SĐT, địa chỉ giao hàng, danh sách sản phẩm.
Cổng thanh toán (VNPAY, MoMo — khi triển khai): chỉ giao dịch thẻ/ví, không truyền mật khẩu.
Cơ quan chức năng: chỉ khi có yêu cầu pháp luật hợp lệ.

5. Cookies

Website sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ hàng, và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Khách có thể xóa cookies trong cài đặt trình duyệt nhưng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Truy cập và xem thông tin cá nhân đã cung cấp (trong trang Tài khoản).
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ thông tin cá nhân — gửi email về hoanngoc7nga@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xoá tài khoản".
Từ chối nhận email marketing bằng cách bấm "huỷ đăng ký" cuối email.

7. Thông tin dành cho Facebook / Google Login

Khi khách dùng Đăng nhập với Google/Facebook, chúng tôi chỉ yêu cầu các quyền tối thiểu (email và tên hiển thị) để tạo tài khoản. Chúng tôi KHÔNG đăng bài, gửi tin nhắn, hoặc truy cập danh bạ thay khách. Khách có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào tại:

Google: myaccount.google.com/permissions
Facebook: facebook.com/settings → Ứng dụng và website

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website. Ngày cập nhật mới nhất ghi ở đầu trang.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

Công ty: Công ty TNHH Hoàn Ngọc 7 Nga Tây Ninh
Địa chỉ: 37 Nguyễn Trọng Cát, KP. Hiệp Nghĩa, P. Hiệp Ninh, TP. Tây Ninh
Hotline: 0276 362 1121
Email: hoanngoc7nga@gmail.com
Zalo: 0908 821 121

Chính sách bảo mật